Já tentei tráfego pago e os leads eram fracos. Por quê?
Porque, quase sempre, a campanha foi otimizada pra conversa barata, e conversa barata atrai quem pergunta preço, não quem compra. Isso não é defeito do anúncio; é o que se pediu pra ele. Na nossa própria captação de atacadistas, medida em setembro de 2026, cerca de 1 em cada 10 contatos passa na régua (tem operação vendendo pra lojista hoje). Os outros 9 são curiosos, revendedoras de varejo ou gente que "ainda vai montar". Se o seu vendedor recebe os 10, ele gasta o dia com os 9.
Os quatro motivos mais comuns
- Objetivo de campanha errado. Otimizar por "conversa iniciada" ensina o algoritmo a achar quem conversa, não quem compra. Na nossa carteira já vimos isso puxar a conta inteira pro produto mais barato e pro público de varejo.
- Sem qualificação antes do vendedor. O anúncio precisa dizer pra quem é: atacado, pedido mínimo, só lojista. Quem não é, não clica. Usamos uma faixa nos primeiros segundos do vídeo só pra isso.
- O vendedor demora. Lead bom que espera 3 horas vira lead frio. Referência de mercado (Poli Digital): resposta em até 1 minuto converte cerca de 23%; mais de 1 dia, cerca de 1%.
- Medir o número errado. Custo por lead baixo impressiona no relatório e não paga conta. Lead que não compra é custo.
A régua que usamos
Uma pergunta: "quantos pedidos você fechou na última semana?" Número, não categoria de formulário. Aprendemos isso do jeito difícil: no nosso próprio quiz de diagnóstico, gente que marcava "vendendo bem" tinha zero pedidos, e gente que escrevia "quero muito" não tinha operação. Entusiasmo não é qualificação. Pedido acontecendo é.
Quem não passa na régua não é descartado: recebe orientação por WhatsApp, sem reunião. Quem passa vai pra vendedora com o contexto pronto.
Três números, um só importa
| Número | O que é | Quem reporta |
|---|---|---|
| Custo por lead (CPL) | Quanto custou cada conversa iniciada | A maioria das agências |
| Custo por lead qualificado (CPLQ) | Quanto custou cada contato que tem operação e pode comprar | Quem mede a régua |
| Receita | Quanto entrou no caixa vindo desses contatos | Quem tem CRM ligado ao pedido |
Um CPL de R$3 com 1 em 10 qualificado é um CPLQ de R$30. Um CPL de R$8 com 1 em 3 qualificado é um CPLQ de R$24 e um vendedor com o dia livre. O segundo é melhor e parece pior no relatório.
O que fazer antes de colocar dinheiro de novo
- Medir o atendimento atual (tempo de resposta, o que fica sem resposta). Sem isso, mais lead é mais desperdício.
- Definir a régua por número (pedidos na semana, pedido mínimo).
- Ajustar o criativo pra qualificar nos primeiros segundos.
- Otimizar a campanha pelo evento certo: lead qualificado ou etapa do CRM, não conversa iniciada.
- Rodar 30 dias e comparar CPLQ, não CPL.
Perguntas relacionadas
Preciso de site ou landing page?
Não obrigatoriamente. Anúncio direto pro WhatsApp com qualificação funciona bem no atacado. Página ajuda quando o ticket é alto e o lojista quer ver catálogo antes de falar.
Quanto de verba mínima?
Trabalhamos com pelo menos R$1.500 por mês em mídia; o ideal começa em R$3.000. Abaixo disso, não dá pra medir nada com confiança em 30 dias.
Vocês fazem o criativo?
Não. O criativo é do cliente. Damos o roteiro, a faixa de qualificação e a régua; o cliente grava.
De onde vem isso
- Medição da captação da própria Krio, setembro de 2026: cerca de 1 em cada 10 contatos do quiz passa na régua de "operação vendendo".
- Poli Digital, tempo de resposta e conversão no WhatsApp, via estudo de mercado de julho de 2026.
- Critérios de qualificação de cliente da Krio (documento interno).